お掃除やさんの本音。。。
卒園遠足で気合を入れて作ってみました
クックパッド様様でございます
、、、あ、作ったのはダッフィーのお顔だけ
はい、あとは詰めただけです
さて本題。
経験を積み、気をつけていても、失敗があります。
お客様も社長もスタッフも失敗を責めたりしません
それでも本人の気持ちはかなり落ちるもので
そんな時は必ず翌日不思議なことが起こるのです
1年前に浴室クリーニングをさせて頂いたお客様のエアコンクリーニング、作業を終えると、1年前に浴室やって頂いた時に家族がすごい喜んで、うちのお風呂はこんなに綺麗だったの?と、これからはお風呂掃除はプロに頼もう!と、その日はみんなお風呂に入りたがってたんです!本当にありがとうございましたとお言葉を頂きました
一年前でも覚えててくださり、且つ、作業直後のみならず、一年越しにまた感謝を伝えてくださる
また、頑張ろうと思えるのです
たまにお客様からご質問いただきます↓
*1しつこいクレーマーみたいな人もいるでしょ?
*2すごい汚いところも行くんでしょ?
*3ゴキブリとか大丈夫なの?
本音回答↓
*1たまにいらっしゃいます。お掃除の意識の違いや、〇〇目的と思われる方です。
*2行きます!劇的ビフォーアフターが楽しいです!!
*3大丈夫じゃないです!が、慣れます!手袋最強!!
質疑応答以上です〜